无意中在抖音上看到了一种新型家装材料（全铝蜂窝板材料），公司是南京的一家工厂，公司全称：南京康斯维尔环保新材料有限公司。广告说是样板房征集全屋定制，价格一次性包死，装修好了还送家电、软装，等于就拎包入住。想想这个挺好，就打了联系人的电话核实了情况，联系人说的广告一样，2024年3月9日我们夫妻俩开车就去了他们厂里，厂里的梅总监（18012919656）接待的我们，带我们看了样板房，我们感觉这个材料装修出来的效果也挺好的，当时回到办公室，她又把材料和样板房什么的给我们介绍了一遍，让我们交定金，当时没交，我们说考虑考虑，我们中午回到车上两人商量了一下，想想南京毕竟是省会城市，不可能骗人的吧!到下午1：30左右，梅总监给我们打电话说考虑的怎么样，她还说：“放心吧！我们公司都在这里，你担心什么，样板房每个地区只有一家，你要抓紧决定。”

后来我和我老公就去了她办公室就交了2万元的定金。直到2024年3月28日我们又去南京准备把合同签了，当时我们是想交10万的，总价是22.88万，想着交一半可以了吧！哪想到她要让我们交20万了，还说交18万补贴6.9万的家电软装，交20万补贴7.9万，我们想想反正最后也是给人家钱，提前给了也没事，这样就交了20万元的装修款，尾款还剩2.88万，装修结束付清。之后厂家也安排人员来量房，准备生产材料。

2024年5月31日，物流把地砖、墙砖发到我家了，物流费、卸货费用都是我们自己垫付的，说以后按实和厂里报销。贴地砖和墙砖的辅材及人工费用都是我们垫付的，同样说和厂里报销。

2024年7月6日，墙板（实心纳岩铝板）、顶板（蜂窝铝吊顶板）及线条也到货了，物流费和人工装卸费用都是我们垫付的，同样说和厂里报销。货也到了，他们一直说找人来安装，迟迟未来，直到7月13日那天，工程部的李叶（18005175067）问我木工师傅找下没，当时我就来火，你们的材料不就你们安装，我去哪里找师傅装，装修有问题了我找谁，就这样拖了有20多天，有一天有人给我打电话说，你家要装铝板墙板，我们是木工，后来我问李叶，他说是他在网上留的我的电话号码，人家找到我的，我当时没多想，这就双方商量价格，我还咨询了李叶，他说这个价格是市场价，我想只要他们工程部同意就行，反正以后要和南京厂里报销，价格有他们的人作证，我又垫付辅材及木工安装费用，这个费用我一直和梅总监沟通，她说实报实销，让我放一百个心，我还说之后应该没有让我垫付或着其他费用了吧！她说没有了，让我一直放心。

2024年9月18日，我问他什么时候来量柜子，工程部李叶说柜子要付款，说我钱不够了，这我才意识到有可能被编了。

2024年9月19日我就联系了梅总监，她一直没回信息，值到2024年9月20日回了个“是的你的钱用完了”。

隔了几天之后，我和我老公拿着所有垫付的收据单子来到他们公司，想和他们报销，如果报销了，我们就继续交柜子的钱，或者解除合同。但现实又是一张面孔，我们去了厂门口，门卫不让我们进厂里，领导直接把我们领他们办公室，说梅总监误导我们了，这就又忽悠我们签了一个合同终止协议，2024年9月29日他们也派人量了柜子尺寸，量完尺寸后我们就让赶紧出效果图柜子的结构图和柜子的尺寸清单，他们王康经理（18013944955）给发了个柜子的清单让确认，说需要补钱，但效果图和柜子的结构图一直没有发，每次问他们效果图和柜子的结构图王康经理都说他来找设计的处理，一直到现在都没有处理。