7月29日，我通过抖音平台了解到了全屋整装服务。点开广告后，一位姓王的业务员联系了我。我们后来加了微信，也通过电话沟通。她告诉我，很多业主已经装修好的房子既美观又实惠。在她的介绍下，我决定到他们公司实地考察。
在公司考察时，他们提到可以安排样品房装修，使用最好的材料，价格还能优惠几万元。我详细询问了样品房的相关情况，他们表示，只要装修好的房子允许客户参观，就可以享受这些优惠，还能拿提成。我觉得这样的条件还不错，就继续了解了下去。
随后，他们介绍了样品房包含的内容：墙面、顶面、衣柜、厨房、窗帘、沙发、餐桌、卫浴、房门、床、开关和灯饰等一应俱全，还额外赠送了一些家用电器。后来，这位业务员带我去见了一位姓柴的经理。他带我参观了样板房和材料生产车间。经过他的介绍，我对他们的服务印象很好，当时便交了1万元的定金。
他们承诺，如果当场交定金，可以赠送一台平板电脑。不过合同上注明了一条：若违约，将扣除平板电脑3500元。合同签订后，他们表示会将合同和平板电脑一起寄给我。我们当天就离开了公司。
由于当时房子还没交付，我也没有联系他们来量房。然而，直到房子交付后，合同和平板电脑仍未寄到。12月12日，我的房子交付后，我联系了对方，但他们却说公司已经放假，要年后才能继续处理。我开始觉得不对劲，于是上网查询，发现这家公司是一家骗子公司。
意识到问题后，我立即找到他们要求退款，但柴经理以“已经放假”为由拒绝退还定金。这让我感到非常愤怒和无助。
