在九月份，我父亲偶然在抖音上浏览到了全屋定制的视频，并留下联系方式。随后，常州市品装新材料有限公司的客服人员主动添加我的微信，频繁来电推荐他们的产品。他们声称其产品无甲醛、防火防水防潮，可即装即住，且相较于传统装修更加省钱省时，除了水电我们自己承担之后其他都他们全包，总共7.5万装好。在一番软磨硬泡之下，我最终决定前往他们的工厂参观考察，并在客服的热情接待下，被他们的产品介绍和优惠力度所吸引。然而，在我先签订合同支付一万元的定金缴纳费用后，问题却接踵而至。在施工过程中，施工队伍的质量却参差不齐，导致装修效果不尽如人意。更为严重的是，他们在施工过程中不断要求我支付额外费用，这与我们之前的合同约定大相径庭。我多次与他们协商，但始终无法达成一致。他们表示现在费用已经用超，按照他们发货的材料价格表已经使用了7万8的材料费，如果需要继续装下去需要我再补交钱，按照原先的约定是7万5全部装完，但是现在我的房子只装了砖和墙板顶板。装修过程中他们让我自己垫付了1.5万的人工安装费和8千多的运费等等。现在的房子柜子这些都没有装要让我再补钱。我已经暂停了所有费用的支付，并正在与他们进行书面沟通，希望他们能够正视问题并给予合理的解决方案。如果问题无法得到妥善解决，我将考虑向消费者协会或法律机构寻求帮助。
在整个过程中，我深刻体会到了装修行业的复杂性和陷阱。我希望我的经历能够提醒更多的人在选择装修服务时要谨慎行事，避免陷入类似的困境。
