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互联网维权

日日爱情趣优品加盟后就不管了

日期: 作者:简易诉 阅读:30

一、加盟前的考察与合作

2024年5月初,我在1688上看到了日日爱情趣优品。市场部孟源承诺每个月都有一两万元收入,描绘了一幅充满希望的商业蓝图,让我满怀信心地向支付宝账户昵称某某英付了2000元。
5月20日,我和深圳市日日爱电子商务有限公司广州分公司正式签订了日日爱情趣优品合作协议书,会员等级为月亮级。合同是通过网上发送的,签名是收到后补签上去的。第三天,我向支付宝账户昵称某某英付了10800元。

二、发现问题与维权诉求

然而,加盟日日爱情趣优品之后,事实却与孟源的承诺大相径庭。公司发了200个商品之后,就对我不理不睬了,完全没有履行承诺的各项义务。当初他们承诺会提供全方位的市场支持,包括但不限于广告宣传、店面装修、产品培训等,让我以为可以借助公司的品牌影响力和专业化支持,在成人用品市场开拓出一片天地。现实却是公司从未给出任何有效的广告宣传支持,店面装修也只是无法满足实际需求的简单建议。至于产品培训,更是只提供了一些简单资料,让我自行学习。
我曾多次尝试跟公司沟通,希望他们能够重视当前问题,并积极采取有效的解决措施。然而无论是电话还是微信,始终得不到公司及时有效的回应,要么拖延时间要么置之不理,完全没有解决问题的诚意。这种不负责任的态度让我深感失望和愤怒。加上公司从未兑现及时供货的承诺,经常出现日日爱情趣优品缺货现象,导致我的店铺越来越无法正常运营。
日日爱情趣优品的上述行为,已经严重违反了加盟合同条款,给我造成了巨大的经济损失和精神压力。投入资金没有得到有效回报,店铺经营陷入严重困境,我的生活也受到了极大的影响。

三、维权途径

(一)收集关键证据

  • 保留与公司工作人员的聊天记录、通话录音,以及缴费凭证、合同等,这些证据可以证明公司的承诺和实际行为。

(二)与公司协商

  • 带着收集好的证据,尝试与公司进行协商。通过发送正式函件和直接与公司相关负责人面谈的方式,清晰、理性地表达自己的诉求,要求公司履行合同义务,提供应有的支持和服务,或者退还部分或全部费用,并承担相应责任。在协商过程中,务必保留好沟通记录,如面谈的录音、函件的发送记录等。

(三)向监管部门投诉

  • 如果协商无果,可以向当地的市场监管部门投诉。市场监管部门会依据相关法律法规进行调查和处理。投诉时要详细、准确地陈述加盟过程、公司的违规行为以及自己的诉求,提供充分的证据支持。可以通过全国12315平台进行投诉。

(四)寻求法律帮助

  • 咨询专业律师,了解自己的合法权益和维权途径。律师会依据《合同法》《消费者权益保护法》等相关法律法规,分析公司的行为。如果公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,导致我在违背真实意愿的情况下签订合同,我可以要求公司退还投资款项、赔偿经济损失等,维护我的合法权益。

(五)联合其他受害者

  • 通过网络搜索、社交媒体等渠道,尝试寻找其他有相同遭遇的加盟商,希望能够联合起来共同维权。与有相同遭遇的加盟商一起收集证据,整理问题,形成集体诉求,向相关部门反映情况。通过集体的力量,增加维权成功的几率。同时,加盟商之间相互交流经验,共同探讨维权策略。

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