我在抖音上刷到了他们的宣传视频，说的是源头厂家、包主材辅材、包配送按照、包家具家电、不加价不增项，专业的设计团队量身定制。当时就被吸引然后在抖音上跟她私聊了，加了一个女的微信，然后这个女的就给我说他们是全屋定制，问了我房子多大，然后让我去他们厂里面参观完以后刘总监接待的我们，跟我们说是全屋定制一共9万块钱全部装完，除了运费人工费，是我们自己掏钱其他的小到一个螺丝钉都不用我们再买。可是开始装的时候就不是那样了，是除了他们寄过来的墙板，顶板各种板材以外其他的都是自己买，贴砖的师傅沙子水泥运费木工全是我自己找的，我本来找他们是为了省事，我自己什么都不懂，被他们公司逼的装修每个环节都是自己操心，自己找工人，买辅料，他们连一个现场的项目经理监督的都没有。
现在柜子都还没有装就说我用超了，还补了5千多，现在总共交了9万块钱，安装柜子还要再补1万8。
我提出异议不愿意再交补柜子的钱，他们把我交的一共9万使用的材料明细发给我，就一个非常简单的各种板子和线条就要用9万元，我问具体的费用明细，他们说没有就只是9万元包含这些材料。他们的宣传和实际完全不符，虚假宣传，打着共享打造样板间的名义高价卖材料。整个房子装下来就成了无底洞不清楚自己到底要花多少钱，没有售后服务。
