实美美家全铝家居加盟：希望破碎后的艰难处境与维权之路
创业的道路上，怀揣梦想的人们常常期望借助加盟优质项目，开辟出属于自己的成功商业天地。然而，实美美家全铝家居的加盟经历，却让一位创业者从憧憬未来，一步步陷入了绝望的深渊。下面，让我们一同深入了解这位创业者的坎坷遭遇，并探讨面对如此困境时，可尝试的有效维权途径。
一、被招商宣传吸引，满怀期待开启加盟
2018 年 8 月，一位创业者在抖音上偶然刷到实美美家全铝家居的招商广告，这颗希望的种子就此种下。11 月 20 日，创业者前往湖北省大冶市进行实地考察。湖北实美新材料家居有限公司给出了极具吸引力的承诺：合同签订后，将按照出厂价赠送价值 51600 元的全铝家具；活动期间，额外赠送 80000 元广告补贴，以及开业所需的安装工具和设计软件。但创业者当时并未贸然签约，而是选择回家慎重考虑。
经过一个多月的斟酌，创业者认为实美美家全铝家居在市场上或许大有可为。2 月 21 日，双方在湖北省黄石市大冶市罗桥街道办事处铜源西路 12 号正式签订实美美家全铝家居销售合同书，合作区域为山西省运城市盐湖区，经销级别为经销商。合同约定，创业者先交付定金 68000 元，交付后公司按出厂价先发 51600 元的全铝家具，合同期内共可获得出厂价 119600 元的全铝家居。市场部销售总监刘远兵（手机：1857101785 [?]）还答应免费提供店面装饰的墙板、绘图软件、开业铜牌等，且全铝家具单价为每公斤 19 元。基于这些承诺，创业者按合同要求，于 2 月 19 日经中国农业银行股份有限公司运城河东分理处给公司财务总监梅小琴的银行账号（开户：中国农业银行 账号：623052076000339672 [?] 户名：梅小琴）转款 60000 元，2 月 21 日转款 8000 元。
二、承诺成空，家庭陷入绝境
4 月，公司发来约 150 平方米的护墙板，创业者支付了 900 元运费。可令人意想不到的是，原本承诺免费赠送的护墙板，公司却称要从 68000 元定金中扣除，更过分的是，这些护墙板价格竟高于市场价近 10 倍。当创业者要求发货时，刘远兵让其找市场部的黄章俊（手机：185710*1975 [?]），而黄章俊却表示不清楚之前情况，发货必须另行打款。至此，创业者才惊觉自己陷入了困境。
为了加盟实美美家全铝家居，半年来，创业者在考察市场、租赁店铺、店面装饰等方面花费了 10 余万元。如今，门店尚未开张，货物也未到手。而创业者家庭经济困难，上有 70 多岁的父母需要赡养，下有正在上高中的女儿需要抚养，每一分钱都来之不易。这次加盟失败，对这个普通家庭而言，无疑是一场灭顶之灾。
三、面对绝境，可尝试的维权途径
- 收集关键证据
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- 沟通记录：全面保存与刘远兵、黄章俊、梅小琴等公司相关人员的微信聊天记录、通话录音，尤其是涉及招商承诺、价格约定、发货沟通等内容，这些记录将直观反映公司承诺与实际行为的巨大差异。
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- 付款凭证：整理好转账 60000 元和 8000 元的银行转账记录，明确显示支付时间、金额、对象，以及运费支付凭证，证明资金流向和各项费用支出。
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- 合同文本：仔细研读签订的实美美家全铝家居销售合同书，着重关注合同中关于供货、赠品、价格、违约责任等条款，分析公司是否存在违约行为。
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- 其他证据：收集公司的招商广告截图、宣传资料，对比宣传内容与实际交付货物的价格、质量差异；保留护墙板的相关资料，如货物清单、照片等，证明货物价格不合理。
- 与公司再次协商
基于已收集的证据，再次尝试与湖北实美新材料家居有限公司进行友好协商。以诚恳且坚定的态度向公司表明，公司的违约行为给创业者及其家庭带来了沉重的经济负担和精神压力，要求公司按照承诺履行义务，如退还不合理扣除的款项、按约定价格和数量发货、提供免费赠品等。若无法继续合作，应全额退还定金，并赔偿创业者的经济损失。在协商过程中，务必保留聊天记录、通话录音等，若协商无果，这些记录将成为后续维权的重要依据。
- 向监管部门投诉
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- 向当地消费者协会投诉：拨打 12315 投诉热线，向当地消费者协会详细讲述加盟过程、公司的违约行为以及自己的家庭困境和诉求。消费者协会会依据相关法律法规，对该事件进行调解，促使双方达成合理的解决方案。
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- 向市场监督管理部门反映：向当地市场监督管理部门提交书面材料，阐述公司在招商加盟过程中存在的虚假宣传、价格欺诈、未履行合同约定等问题，并附上收集的相关证据。市场监督管理部门有权对公司的经营行为进行调查，若发现公司存在违法行为，将依法进行处罚。
- 寻求法律帮助
鉴于创业者家庭的特殊情况和面临的巨大困境，若与公司协商以及向监管部门投诉均未能解决问题，应尽快咨询专业律师。律师能够根据具体情况，依据《合同法》《消费者权益保护法》等相关法律法规，分析公司的违约行为以及创业者应享有的权益。通过法律诉讼途径，要求公司承担违约责任，退还定金、赔偿经济损失，包括考察市场、租赁店铺、店面装饰等费用，以维护创业者的合法权益。在寻求法律帮助时，要积极配合律师，如实提供全面准确的信息和证据，以便律师制定有效的诉讼策略。考虑到创业者的经济状况，还可咨询是否符合法律援助条件，申请法律援助以降低维权成本。
- 联合其他受害者
通过网络搜索、行业论坛、社交媒体等渠道，努力寻找其他有相同遭遇的加盟商，联合起来共同维权。大家一起收集证据，整理问题，形成集体诉求，向相关部门反映情况。通过集体的力量，不仅能增加维权成功的几率，还能在心理上互相支持，共同探讨维权策略，分摊维权成本。
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