潮宅全屋整装加盟：希望的破灭与无奈的挣扎
日期： 作者：简易诉 阅读：15
在创业的道路上，无数人怀揣着改善生活、实现梦想的憧憬，试图通过加盟优质项目开启新的篇章。然而，河南潮宅装配建筑材料有限公司的潮宅全屋整装加盟经历，却给姬占卫带来了沉重的打击，让他从充满希望到陷入绝望的深渊。下面，让我们走进姬占卫的遭遇，探寻这背后的故事以及可能的解决办法。
一、被招商承诺吸引，燃起创业希望
2020 年 4 月，河南省汝州市的姬占卫接到了河南潮宅装配建筑材料有限公司推销员的电话。推销员热情地向他介绍潮宅全屋整装项目，并发出诚挚邀请，希望他前往公司考察。为了吸引姬占卫，推销员承诺公司将报销考察期间的路费和食宿费用，若达成合作意向，不仅免加盟费，还会无偿提供技术，后期样板间的设计、安装以及人员培训等服务也全部免费。这些诱人的承诺，如同黑暗中的一丝曙光，点燃了姬占卫的创业热情。
4 月 3 日，姬占卫满怀期待地来到公司考察。接待他的李经理同样热情满满，详细介绍了潮宅全屋整装的加盟流程，并带领他参观了相关产品。参观结束后，李经理强调潮宅全屋整装招商十分火爆，劝说姬占卫先通过手机转账 5000 元预留名额，若有意合作，则需在 10 日内交清 120000 元费用。姬占卫心想预留名额可以给自己一些考虑时间，便转账 5000 元，并于当天正式签订潮宅全屋整装经销商申请单，合作区域确定为河南省平顶山市汝州市，经销级别为经销商。
二、发现问题，退款遭拒
回到家后，姬占卫与家人分享了准备加盟潮宅全屋整装的想法，随后又通过多种网络渠道详细查询该项目。然而，查询结果让他大失所望，潮宅全屋整装的信誉不佳，存在诸多问题。意识到可能存在风险，姬占卫再次来到公司，诚恳地要求退款。但公司方面不仅拒绝退款，还擅自将合同日期改为 2021 年 4 月 3 日。姬占卫无奈之下提出，若不退钱，就给自己提供价值相等的潮宅全屋整装板材，可这一合理请求也遭到了无情拒绝。公司反而要求他在 4 月 3 日前补齐费用，否则所交定金将作废。
如今，姬占卫给公司打电话无人接听，发微信也无人回复。他的家庭负担沉重，上有 80 多岁的父母需要赡养，下有 4 个正在上学的孩子需要抚养，全家的生计都靠他一人打工维持。在疫情的影响下，收入本就微薄，这次为了考察，来回的路费就花了 2000 多元，这些都是他辛苦挣来的血汗钱。现在，退款的希望似乎已经彻底破灭，他陷入了极度的困境之中。
三、面对困境，可尝试的解决途径
- 收集关键证据
- 沟通记录：全面保留与推销员、李经理等公司相关人员的通话记录、微信聊天记录等，这些记录能够清晰呈现招商时的承诺内容、退款协商过程等，为后续维权提供有力证据。
- 转账凭证：整理好转账 5000 元预留费用的凭证，明确资金流向和支付时间，证明自己的经济投入。
- 合同文本：仔细查看签订的潮宅全屋整装经销商申请单，关注合同中关于退款、服务提供等关键条款，以及公司擅自修改合同日期的情况，找出公司存在的违规行为。
- 其他证据：收集公司宣传资料，如推销员介绍时的语音记录、宣传册等，对比公司承诺与实际情况的差异；若有网络上关于潮宅全屋整装负面评价的截图，也一并保留，以证明公司的不良信誉。
- 与公司再次协商
尽管公司目前态度消极，但仍要尝试通过多种方式与河南潮宅装配建筑材料有限公司再次协商。可以通过发送正式的书面函件，明确表达自己的诉求，要求公司按照承诺退款或提供相应价值的产品。同时，在函件中附上收集的证据，表明自己维权的决心。若公司有官方客服渠道，也可通过客服反馈问题，保留好沟通记录。 - 向监管部门投诉
- 向当地消费者协会投诉：拨打 12315 投诉热线，向当地消费者协会详细讲述自己的加盟经历、遇到的问题以及与公司协商的情况。消费者协会会依据相关规定进行调解，促使双方达成合理解决方案。投诉时，要准确提供证据材料，以便消费者协会更好地了解情况。
- 向市场监督管理部门反映：向当地市场监督管理部门提交书面材料，阐述公司在招商过程中存在的虚假宣传、擅自修改合同、拒绝退款等问题，并附上收集的相关证据。市场监督管理部门有权对公司的经营行为进行调查，若发现公司存在违法行为，将依法进行处罚。
- 寻求法律帮助
鉴于公司的不配合态度，姬占卫可以咨询专业律师，寻求法律帮助。律师能够根据具体情况，依据《合同法》《消费者权益保护法》等相关法律法规，分析公司的违约行为以及姬占卫应享有的权益。通过法律诉讼途径，要求公司退还定金、赔偿路费等经济损失，维护姬占卫的合法权益。在寻求法律帮助时，要积极配合律师，提供全面准确的信息和证据，以便律师制定有效的诉讼策略。 - 联合其他受害者
若能找到其他有相同遭遇的加盟商，可以联合起来共同维权。大家一起收集证据，整理问题，形成集体诉求，向相关部门反映情况。通过集体的力量，引起社会关注，增加维权成功的几率。同时，加盟商之间可以相互交流经验，共同探讨维权策略。
在此提醒广大创业者，尤其是像姬占卫这样家庭负担较重的人群，在选择加盟项目时务必谨慎。面对各种看似诱人的招商宣传，一定要保持高度警惕，不要轻易相信。在决定加盟前，务必多方面了解品牌背后的公司实力、经营状况、口碑评价等信息，仔细研读合同条款，避免陷入加盟骗局，让自己和家人的生活陷入困境。
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