悠百佳休闲食品加盟陷阱及维权方向
在加盟创业的热潮中，许多人都渴望通过选择一个靠谱的品牌实现自己的创业梦想。然而，悠百佳休闲食品却让部分加盟者陷入了困境，其在加盟服务和产品质量等方面存在诸多问题，严重损害了加盟者的利益。接下来，让我们深入了解一位加盟者在加盟悠百佳休闲食品过程中的遭遇，以及可能的维权途径。
一、满怀期待加盟，承诺美好诱人
2019年5月17日，一位加盟者来到上海市宝山区呼兰路911弄11号博济智汇园6号楼六楼，对悠百佳休闲食品进行考察。5月18日，双方正式签订悠百佳休闲食品合同，合作区域为湖南省长沙市。加盟者刷卡支付了43800元（刷卡：POS机 终端：29000001 编号：82300*****875[?] 商户：上海爵味投资管理有限公司） 。当时，上海爵味投资管理有限公司主管韩经理）作出了一系列承诺，称会安排专业人员帮忙选址，开业期间会有人到店指导，还会为开业活动做策划等，并且承诺提供终生售后管理服务。这些承诺让加盟者对未来的创业充满了期待，毅然选择了加盟悠百佳休闲食品。
二、承诺未兑现，问题接连不断
然而，签完合同后，情况却急转直下。韩经理仅仅给加盟者发了相关人员的联系方式，并建了悠百佳休闲食品微信群，但这个群几乎没有互动。过了两天，公司派来考察老师李详帮忙选店址。加盟者询问若看中的店铺位置不理想，是否会帮忙找其他店铺，李详给予了肯定答复。但之后李详只是在加盟者看中的店铺附近逛了一天，加盟者不放心，还开车带他去其他商圈考察对比。可李详并没有主动寻找其他店铺，只是称加盟者看中的店铺还不错，性价比高。由于加盟者当时都在上班，没时间亲自考察店面附近人流量，便选择相信了这位专业老师，租下了店铺。在装修环节，因为公司报价过高，加盟者只能自己找人装修。
开业前，加盟者要求公司策划开业活动，公司却只发了一个标准模板，没有任何针对性的方案。开业前几天，公司派来一位指导老师，原本承诺指导培训三天，加盟者希望老师能在开业时继续培训指导，老师却表示一般开业时不在。结果实际只培训了一天老师就离开了。6月23日，加盟者收到联富物流送来的149件悠百佳休闲食品，运费700元需自己支付。加盟店开业那几天，公司没有任何消息，微信群也毫无动静，联系总部基本没人回应，即便有回复也是很官方的话语。
加盟店营业没几天，问题就暴露出来。到货的蛋糕和吐司快过期了，还有顾客在购买的黄桃罐头里发现一根头发，找到店里讨说法。加盟者向公司反映这些问题，得到的回复竟是再大的公司都会有产品质量问题和瑕疵，属于正常现象。加盟者为加盟悠百佳休闲食品投入巨大，仅加盟费就43800元，再加上店面租金、装修费、人工费等，如今店面形象受损，经营陷入困境。
三、面对困境，可尝试的维权途径
如果加盟者认为在加盟悠百佳休闲食品过程中权益受到侵害，可以尝试以下维权途径：
- 收集关键证据：这是维权的重要基础。要完整保留与韩经理、考察老师李详等工作人员的所有微信聊天记录，包括承诺内容、问题沟通记录等；整理好所有的转账记录，如刷卡支付加盟费的凭证；妥善保存签订的悠百佳休闲食品合同，仔细研究合同条款，找出与口头承诺不符的地方；收集产品的相关资料，如快过期食品的照片、有质量问题食品的照片、物流单据等；还可以准备好顾客反馈的相关记录，如与顾客沟通的聊天记录、顾客投诉的凭证等。
- 积极与公司协商：尝试与上海爵味投资管理有限公司进行友好协商，以坚定且清晰的态度提出自己的合理诉求，要求其解决问题并给予合理赔偿，比如按照承诺提供专业的选址服务、完善的开业策划、优质的产品，退还多收的费用、赔偿因产品质量问题导致的损失等。若协商过程中对方态度恶劣、拒绝解决，要留存好协商的记录，如聊天记录、通话录音等。
- 向监管部门投诉：若协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，拨打12315投诉热线，详细讲述自己的加盟经历、遇到的问题以及与公司协商的情况。消费者协会会依据相关规定进行调解和处理。同时，也可以向市场监督管理部门反映问题，请求他们介入调查，查看公司在经营过程中是否存在虚假宣传、产品质量不合格、服务不到位等行为。
- 联合其他加盟者：鉴于悠百佳休闲食品可能存在众多加盟者都遭遇类似问题的情况，加盟者们可以联合起来。联合不少于10个有相同遭遇的加盟者，携带身份证、合同原件和复印件、转账记录等资料，统计好各自的损失金额，整理清楚加盟过程中遇到的欺诈事实与经过，一起向相关部门反映，通过集体的力量促使问题得到重视和解决。
- 寻求法律帮助：如果问题较为严重，涉及较大经济损失，加盟者可以咨询专业律师，通过法律诉讼等途径维护自己的合法权益。律师能够根据具体情况，分析合同的有效性、公司应承担的责任等，为加盟者提供专业的法律建议和维权策略。例如，律师可以依据《合同法》《消费者权益保护法》以及相关食品质量安全法规，判断公司的行为是否构成违约或欺诈，从而为加盟者争取最大的权益。
在此提醒广大创业者和投资者，加盟投资务必谨慎。面对各种看似诱人的招商宣传，一定要保持高度警惕，不要轻易相信。在决定加盟前，务必多方面了解品牌背后的公司实力、经营状况、口碑评价等信息，避免陷入加盟骗局，让自己的心血和财富付诸东流。
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